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Fecha de Emisión del Reclamo:26/3/2025
Casaideas Perú, DH EMPRESAS PERÚ SA con RUC 20510069251, con domicilio en Av. Manuel Olguín 211, oficina 504, Santiago de Surco, Lima
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RECLAMO: Disconformidad relacionada a los productos o servicios
QUEJA: Disconformidad no relacionada a los productos o servicios o malestar o descontento respecto a la atención al público
La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI.
El proveedor deberá dar respuesta al reclamo o queja en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles, el cual es improrrogable.
Si tienes cualquier duda o comentario, puedes comunicarte con nosotros, enviándonos un mail a sac.peru@casaideas.com. Cuéntanos qué líneas y productos te gustaría encontrar en nuestra tienda a través de alguno de los medios de contacto